Красноярка Клавдия Сергеевна Никитюк продолжает разговор о неудобствах, созданных в связи с непониманием, возникшим у почтовиков и коммунальников, из-за чего люди не могут заплатить за коммунальные услуги. Конечно, есть Сбербанк, но сунулась туда однажды Клавдия Сергеевна, так мало того, что он далеко от её дома находится, так ещё и собираются толпы народа, и очередь выстоять просто нет сил.

Если Анна Максимовна Арисова пожаловалась на холод в квартире, то красноярка Галина Иосифовна Чуруксаева уже который год живёт буквально на холодильнике. Несколько лет назад в её доме по улице Львовской, 18, меняли трубы, пробили стену в земле, затем, закончив работу, не стали дыру заделывать, а просто закрыли её крышкой и засыпали землёй. Теперь в холода на полу в квартире температура достигает максимум 13 градусов. В управляющей компании "Жилфонд" на это сообщение отреагировали оперативно: позвонили в нижестоящую организацию, обслуживающую этот дом, и получили заверение, что рабочие отправятся на место, чтобы исправить нарушение.

Дивногорец Михаил Владимирович Волков пожаловался на очередные телефонные "новшества", сделавшие связь невозможной: мало того что справочную службу перевели в Красноярск, так теперь ещё, по словам читателя, из Дивногорска в краевой центр вообще не дозвониться, а плату требуют исправно - до двадцатого числа, но если, не дай бог, не заплатил - тут же отключают. Посетовал Михаил Владимирович, что у него мать - инвалид, очень много денег уходит на лекарства, и порой просто не получается заплатить за телефон. Вспомнил он, что даже наш теперь уже бывший губернатор говорил: мол, нельзя вот так огульно и махом отключать без предупреждения после двадцатого числа, необходимо давать гражданам какой-то срок. "Может быть, действительно, ввести льготный месяц для должников?" - предлагает Михаил Волков.