И поэтому чуть ли ни ежедневно по редакционному телефону слышишь вопрос: "Куда нам ещё обратиться?"

"Мы всю зиму воевали с председателем своего ТСЖ, - рассказывает Данута Иосифовна Кириллова, проживающая в доме N 5 по улице Афонтовская. - Не даёт спокойно жить постоянный шум теплопункта в подвале. На устные жалобы и просьбы председатель Инга Николаевна Короткова не реагирует. Пришлось собрать общее собрание дома, на котором постановили вызвать для проверки уровня шума комиссию из управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Насколько я знаю, превышение допустимого уровня шума было установлено, председателю дано предписание принять меры. Однако всё осталось по-прежнему. Мы с мужем инвалиды и очень страдаем от шума из подвала..."

Председатель ТСЖ, которой я позвонила, чтобы разобраться с обращением жильцов, поразила меня своим невозмутимым тоном и абсолютным равнодушием к жалобе. Заявила, что в данной квартире проверка не установила никаких нарушений. Но умолчала, что в других помещениях превышение уровня допустимого шума было зафиксировано. А поскольку источник шума на весь дом один, то и меры принимать всё-таки надо. Специалисты управления Роспотребнадзора мне сообщили, что составлен соответствующий протокол и выдано предписание принять меры, чтобы источник шума работал в другом режиме. Срок определён до 2 июня. Время, как говорится, ещё есть. Но настораживает упрямство Коротковой и лёгкость, с которой она отмахивается от людей. Остаётся только надеяться, что у председателя ТСЖ хватит всё-таки здравомыслия не доводить этот спор до суда.

А Валентина Андреевна Санькова обратилась в газету от имени жильцов сразу четырёх красноярских домов. Сегодня они хотят провести в своём общем дворе митинг. Сама звонившая живёт в доме 70а по улице Партизанская. Оказывается, по её словам, на их дворовую площадку покушается фирма-застройщик ООО "Красноярец плюс", желая "воткнуть" сюда новый10-этажный дом. Мы имеем дело с явлением, которое уже заклеймено на самых высоких уровнях власти, в том числе и федеральном: с так называемой "точечной" застройкой. Фирму-застройщика митинг жильцов, их права и удобства мало волнует. Хотелось бы узнать, что по этому поводу и по данному конкретному случаю думает власть Октябрьского района краевого центра?

Также по поручению многих жителей станции Кемчуг Козульского района позвонила в "Красноярский рабочий" Раиса Кузьминична Носкова. Что покорило в разговоре с этой женщиной - её чувство юмора, несмотря на высказанные претензии. Касались эти претензии и работы нашей редакции, и работы почты. "Слишком много пишете о Красноярске, - сказала Раиса Кузьминична, - рассказывайте побольше о периферии, о районах края. Анонсируйте те интересные события, которые происходят в краевом центре, например, выставку или ярмарку цветов, на которую многие жители нашего района с удовольствием бы приехали, если бы узнали об этом раньше. И пишите более конкретно о тех событиях, которые касаются судеб людей. Например, сообщаете, что весенние наводнения возможны на малых реках. А каких? Ведь там же люди живут, им надо быть наготове!

Второй вопрос о доставке почты. С опозданием приносят газеты, вот и не знаем, подписываться нам или не стоит? Я в последнее время сама стала ходить за газетами. Почтальоны чем только не объясняют задержки - то выборы виноваты, то московское начальство им не выделяет денег. Вот ваша редакция стала поздравления с днём рождения людей публиковать. Приходит газета недельной давности с поздравлением какой-нибудь Дусе, а я за эту Дусю не могу уже и чаю выпить... Любим мы "Красноярский рабочий" и редактора Павловского, который как-то призвал нас, читателей, быть выше обыденности. Любить-то будем, а подниматься выше обыденности пока не можем - пока жизнь не наладится".

А вот почтовики Уяра хотели улучшить жизнь своих клиентов, хорошее дело было начали, но что-то им помешало. "Что помешало? - спрашивает уярец Алексей Васильевич Калинин. - В почтовом отделении стали у нас продавать продукты первой необходимости. Пенсионерам это было очень удобно. Получил пенсию и тут же отоварился, тем более что цены доступные. Но вдруг на отделение связи нагрянули проверки санэпидслужб, налоговики. Как я слышал, работники почты просто не до конца оформили необходимые документы, не получили санитарных книжек и так далее. Одним словом, сейчас торговли пока нет. А хотелось бы эту услугу вернуть. Пусть уж доведут начатое до конца, уладят все формальности, если только в этом загвоздка".

* * *

С восьми до девяти

В рабочие дни с 8 до 9 утра по телефону 23-37-90 журналисты "Красноярского рабочего" внимательно выслушают вас и постараются, если это необходимо, помочь словом и делом.

Анонимные звонки останутся без ответа! Будьте готовы назвать свои Ф. И. О., домашний адрес и телефон. Все критические сигналы подлежат проверке.

Отдельный разговор

К ЧЕМУ ПРИВЕДЁТ СТРАНУ РЕФОРМА ШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ? ЕГЭ - БЛАГО ИЛИ НАКАЗАНИЕ ДЛЯ НАШИХ ШКОЛЬНИКОВ?

Отдельный разговор на эту тему проведёт во вторник, 25 марта, с 8.00 до 9.00 обозреватель "Красноярского рабочего" Анна Бенедиктова.